B2B Order Manager pro Evropu (A11690)
Připojte se k týmu na pozici B2B Order Manager pro evropský trha staňte se klíčovým článkem v řízení a optimalizaci procesů objednávek. Hledáme odborníka s plynulou znalostí angličtiny, zkušeností se SAP, který bude zodpovědný za kompletní správu B2B objednávek, efektivní komunikaci se zákazníky a zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti. Staňte se součástí mezinárodního týmu a podílejte se na růstu a úspěchu společnosti na evropském trhu.Správa objednávek: * Zodpovědnost za správu objednávek B2B v rámci evropského trhu. * Kompletní řízení objednávek od jejich přijetí až po dodání v systému SAP. * Úzká spolupráce s interními týmy (např. prodej, logistika, sklad) pro zajištění efektivních procesů. * Průběžné monitorování stavu objednávek a aktivní řešení vzniklých problémů. Vyřizování reklamací: * Efektivní správa a řešení zákaznických stížností. * Aktivní komunikace se zákazníky ohledně postupu řešení stížností a poskytování aktuálních informací. * Dokumentace a sledování stížností pro identifikaci a zlepšení služeb. Zákaznický servis: * Hlavní kontaktní osoba pro B2B zákazníky v Německu, Rakousku a Švýcarsku, včetně správy vztahů s mezinárodními distributory. * Poskytování vysoce kvalitního zákaznického servisu a budování dlouhodobých vztahů s klienty. * Rychlé a efektivní řešení dotazů a poskytování podpory ohledně produktů. Reporting a analýza: * Generování pravidelných reportů o stavu objednávek, úspěšnosti plnění a zákaznické zpětné vazbě. * Analýza dat pro identifikaci vzorců, trendů a příležitostí k optimalizaci procesů. * Prezentace a doporučení pro zlepšení efektivity směrem k managementu.Požadujeme: * Výborná znalost angličtiny v psané i mluvené formě. (německý jazyk výhodou) * Prokazatelná zkušenost se správou objednávek, zákaznickým servisem nebo obdobným oborem. * Praktická zkušenost se systémem SAP. * Skvělé organizační dovednosti, multitasking a orientace na detaily. * Výborné komunikační a mezilidské dovednosti, schopnost pracovat v týmu i samostatně. * Pokročilá znalost MS Office (Excel, Word, Outlook).Nabízíme: * Atraktivní platové ohodnocení * Stravenky * 30 dní dovolené * Pracovní smlouva na dobu neurčitou * Home office * Motivující a přátelské pracovní prostředí * Mezinárodní tým * Kanceláře v Praze - Praha 5 SmíchovVzdělání:SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, VysokoškolskéTyp pracovního poměru:Plný úvazek
Odpovědět na inzerátZajímavé nabídky práce v okolí:
Práce B2B Order Manager pro Evropu (A11690): Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce B2B Order Manager pro Evropu (A11690)?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy HOFMANN WIZARD s.r.o..