Assistant to Guest Service/front Office Manager
**Info**:
Jsme moderní lifestylový hotel inspirovaný přírodou, který se snaží myslet do buducnosti a v našem ekologicky smýšlejícím přístupu podporujeme naše klienty i zaměstnance.
**Náplň práce**: Mezi hlavní náplň práce patří**:
- zajištění celkového chodu recepce a organizace práce na recepci (náš hotel má 214 pokojů - na denní směně je tedy vždy 1 vedoucí směny (=Assistant to Guest Service Manager) a 2 recepční)
- delegování a kontrola úkolů portýrů a ostatních recepčních na směně
- kontrola příjezdů skupin, welcome drinky, portrage atd., kontrola přípravy akcí podle function sheetů, kontrola konferenčních místností
- kontrola čistoty recepce, lobby, před hotelem, komunikace s housekeepingem
- komunikace s techniky ohledně oprav, poruch a stížností hostů na technické závady
- příprava podkladů a reportů pro finanční oddělení
- výpomoc při příjezdech a odjezdech, práce se systémem Opera
- zajištění nejvyšší úrovně spokojenosti hostů s využitím standardů GS oddělení
**Požadujeme**:
- zkušenosti s pozicí Supervisora/Shift leadera na front of house oddělení podmínkou
- zájem o obor a zájem o kontakt a denní komunikaci s hosty
- profesionální a přátelské vystupování
- anglický jazyk na komunikativní úrovni - denní komunikace s hostem
- znalost hotelového systému Opera velkou výhodou
- chuť rozvíjet sebe, ale i ostatní kolegy - poskytovat zpětnou vazbu a trénink novým kolegům na oddělení
- odpovědnost za reviews oddělení - pečlivě pracujeme se zpětnou vazbou našich hostů
**Nabízíme**:
- hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
- práci na směny - máme 12ti hodinové směny - denní v časech 7:00 - 19:00, 9:00 - 21:00 nebo 10:00 - 22:00, noční v čase 19:00 - 7:00
- kompletní zaškolení a možnost dalšího vzdělávání a odborných kurzů
- výbornou dopravní dostupnost - sídlíme přímo u metra Florenc
- širokou škálu firemních benefitů - příspěvek na Lítačku, příspěvek na penzijní připojištění, příspěvek na kartu Multisport, různé semináře, kurzy a možnosti se dále rozvíjet, jazykové kurzy, stravování na pracovišti, firemní akce a další
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Assistant to Guest Service/front Office Manager: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Assistant to Guest Service/front Office Manager?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy BOTANIQUE HOTEL PRAGUE.