Assistance Services Specialist Ostrava

Assistance Services Specialist

**Vaší náplní práce bude**:
- Telefonický kontakt s klienty, kteří jsou v zahraničí a potřebují lékaře, vyhledat blízkou nemocnici či zajistit převoz
- Být součástí stabilního týmu, který 24/7 a 365 dní v roce pomáhá lidem na cestách v ČR a ve světě
- Evidence případů našich klientů do systému a s tím spojená administrativa (zpracování dokladů týkajících se likvidních událostí, posuzování pojistných událostí v oblasti cestovního pojištění)
- Různorodá pomoc lidem v nesnázích
- Každodenní využití anglického, případně dalšího cizího jazyka
**Your Profile** Předpokládáme u Vás**:
- Ukončené středoškolské vzdělání s maturitní zkouškou
- Komunikativní znalost anglického jazyka na úrovni B1-B2
- Možnost práce na směnný provoz, který je nerovnoměrně rozvržený
- Zkušenost s prací na PC a s internetovým prohlížečem
- Schopnost péče o zákazníka na vysoké úrovni
- Výhodou je znalost dalšího cizího jazyka a zkušenost s komunikací po telefonu
**Jaké benefity Vám nabídneme**:
- Pravidelné kvartální finanční odměny ve výši až 15% z měsíční mzdy
- 25 dní dovolené
- Navýšené příplatky za práci o víkendu a na nočních směnách
- Stravenky v hodnotě 150 Kč již od prvního dne a stravování v blízkosti společnosti
- Home Office 3 dny v týdnu (po zaučení) včetně technického vybavení pro domácí kancelář (notebook, monitor, dokovací stanice...)
- Příspěvěk za Home Office (příspěvek 750 Kč/měsíčně)
- Kartu MultiSport nebo Sodexo Flexi Pass (příspěvek 500 Kč/měsíčně)
- Telemedicínu - 24/7 online lékařskou podporu pro Vás a Vašich 5 rodinných příslušníků
- Penzijní připojištění (příspěvek 1000 Kč/měsíčně)
- Plně hrazené rizikové životní pojištění
- Cestovní pojištění pro Evropu zdarma s připojištněním rizikových sportů a autoasistence na cestách
- Rozvojové programy a kurzy, kurzy v rámci platformy LinkedIn Learning
- Přátelský tým kolegů
- Občerstvení na pracoviště
- Velmi snadno dostupné moderní kanceláře v Nova Karolina Park v centru Ostravy
... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)
Přidejte se ke společnosti, která pomáhá chránit lesy! V AXA Partners za každého nového zaměstnance (se smlouvou na dobu neurčitou) vysadíme strom.
**About AXA**
AXA Group is the world leader in insurance and asset management. We protect and advise our clients at every step in their lives, by offering products and services which satisfy their needs in the areas of insurance, personal protection, saving and asset management. AXA is the leading insurance brand worldwide, with over 100 million clients. We are transforming from payer to partner for our client, with a strong focus on risk prevention.
Our mission: Empower people to live a better life.
Our values: Customer First, Courage, Integrity and One AXA.
**About the Entity**
AXA Partners is an AXA transversal business unit offering a wide range of solutions in assistance services, travel insurance and credit protection.
AXA Partners’ role is also to implement innovative solutions emerging from the AXA Innovation unit.
Combining passion with advanced expertise, we design and deliver worldwide solutions for partners and communities. We protect what matters, when it matters.
**What We Offer**
By joining AXA Partners, youwill work in a responsible company, which offers a real culture of expertise& diversity. Our focus is on accelerating the development of everyone’sskills, whilst offering attractive and competitive compensation andopportunities for professional development and growth.
Additionally, atAXA, we work to make a real difference to people - when amazing things happenand when we create opportunities for a better life, the feeling of pride isextraordinary.

• z domu

Zajímavé nabídky práce v okolí: